プライバシーポリシー

介護施設AIガイド（以下「当サイト」といいます）は、利用者の個人情報の保護を重要と考え、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当サイトは、以下の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ情報：お問い合わせフォームに入力されたお名前（任意）、メールアドレス、お問い合わせ内容。
• 口コミ投稿情報：投稿された評価・本文・表示名（任意）。氏名や連絡先の入力は求めていません。
• AIチャットの入力内容：相談のために入力されたテキスト。回答生成のために利用します。
• アクセスに関する情報：閲覧ページ、参照元（リファラ）、利用状況の統計、不正利用防止のためのIPアドレス等。

2. 利用目的

• お問い合わせへの対応・ご返信のため
• AIチャットによる施設提案など、サービスの提供・改善のため
• 投稿された口コミの内容確認・公開（モデレーション）のため
• 不正利用・スパムの防止、利用状況の分析のため

3. 第三者提供・外部サービスの利用

当サイトは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で情報が処理されることがあります。

• AI応答の生成：AIチャットの回答生成のために、入力テキストを外部のAIサービス事業者に送信します。
• データの保存・配信基盤：データベースおよびホスティング等のクラウドサービスを利用します。
• アクセス解析：利用状況を把握するための解析ツールを利用することがあります。

これらの事業者の取り扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

4. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、利用状況の把握やサービス改善のためにCookie等を利用することがあります。 ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

5. アフィリエイト・送客プログラムについて

当サイトは、第三者が提供するアフィリエイトプログラムおよび介護関連サービスへの送客プログラムを利用しています。 これらのリンクを経由してお申し込み・資料請求等が行われた場合、当サイトは提携先から紹介料を受け取ることがあります。 該当するリンクには「PR」と表示しています。リンク先での情報の取り扱いは、各提携先のプライバシーポリシーに従います。

6. 安全管理

当サイトは、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、合理的な範囲で適切な安全管理措置を講じます。 お問い合わせ情報など返信に必要な情報は、対応のために必要な期間に限り保管し、不要となった場合は適切に削除します。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合は、 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

8. 免責事項

当サイトに掲載する施設情報・AIチャットの回答・記事等は、正確性・最新性の確保に努めますが、その完全性を保証するものではありません。 施設への入居・サービスのご利用にあたっては、必ず各施設・各事業者へ直接ご確認ください。

9. 本ポリシーの変更

当サイトは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 お問い合わせフォームよりお願いします。